当足球遇上北极航线
2018年俄罗斯世界杯期间，作为官方航空合作伙伴的俄罗斯航空（Aeroflot）上演了一场令人惊艳的"空中营销"。这家拥有百年历史的航司，在赛事期间特别开通了北京-莫斯科-加里宁格勒的球迷专线，用伊尔库茨克中转的北极航线，让中国球迷体验了穿越西伯利亚的独特旅程。
"我们特意在航班上准备了俄式红菜汤和伏特加，空乘人员都穿着各国家队队服。"——俄航客户经理伊万诺娃回忆道
三万英尺的足球狂欢
- 机上娱乐系统实时更新32强赛事动态
- 经济舱座椅背贴有参赛国国旗贴纸
- 限量版飞机模型作为纪念品赠送
最令人称道的是，俄航在谢列梅捷沃机场T3航站楼打造了「足球主题候机区」，巨大的LED屏幕直播比赛，还设置了桌上足球和VR体验区。来自广东的球迷王先生表示："转机8小时完全不觉得漫长，反而像参加了场预热派对。"
硬核航空的温柔一面
向来以"战斗民族飞行风格"闻名的俄航，这次却展现出罕见的人性化服务。针对因比赛延误的旅客，他们推出72小时免费改签政策；对购买决赛套票的乘客，还赠送莫斯科地铁周卡和俄超联赛观赛券。
据统计，世界杯期间俄航累计运送球迷23万人次，其中中国航线客座率达97%，创下历史纪录。这种将航空服务与体育激情深度融合的创新模式，后来被业内称为"航空体育营销的教科书案例"。